5月22-24日,由充電樁網(wǎng)、充換電百人會、光儲充換產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合主辦的2024第三屆中國國際充電樁及換電站展覽會、2024第十屆中國國際電動汽車充換電產(chǎn)業(yè)大會在上海汽車會展中心盛大舉辦。
5月23日,特來電新能源股份有限公司副總裁、特來電研究院副院長 魏亮以《特來電云平臺,助力運(yùn)營業(yè)務(wù)飛躍發(fā)展,創(chuàng)造無限可能》為主題進(jìn)行演講。
特來電新能源股份有限公司副總裁
本屆大會以“聚焦高質(zhì)量·引領(lǐng)新發(fā)展”為主題,集“展覽展示+主論壇+11場分論壇+新品發(fā)布+品牌評選”為一體。大會共邀請到200+演講嘉賓,匯聚了2000+來自政府部門、專家學(xué)者和充換電產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)高層,一同見證充換電產(chǎn)業(yè)的無限機(jī)遇,共話充換電產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展之路。
5月23日,特來電新能源股份有限公司副總裁、特來電研究院副院長 魏亮以《特來電云平臺,助力運(yùn)營業(yè)務(wù)飛躍發(fā)展,創(chuàng)造無限可能》為主題進(jìn)行演講。
演講整理
特來電新能源股份有限公司副總裁
特來電研究院副院長
魏亮
充電云平臺智能化時代已經(jīng)到來,通過智能化賦能充電業(yè)務(wù)已經(jīng)是發(fā)展必然!
——魏亮
魏亮表示,特來電自2014年成立以來,已歷經(jīng)近十年發(fā)展,創(chuàng)新性地搭建了四層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的充電網(wǎng)技術(shù)體系,包括設(shè)備網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、能源網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng),目標(biāo)是成為中國最強(qiáng)最大的充電網(wǎng)生態(tài)運(yùn)營商。目前,特來電擁有271家子公司,建成55萬個充電終端,服務(wù)1.5萬家企業(yè),平臺累計充電量已突破300億度電。公司在全球建有十大研發(fā)中心,擁有1200多名研發(fā)人員和1300多項知識產(chǎn)權(quán),持續(xù)在研發(fā)方面進(jìn)行大量投入。
隨著新能源產(chǎn)業(yè)自2020年起進(jìn)入快速增長階段,新能源汽車保有量預(yù)計到2030年將突破1億輛,這為充電行業(yè)帶來了巨大機(jī)遇。特來電在面對市場激烈競爭的背景下,著重提升專業(yè)化運(yùn)營服務(wù)能力和數(shù)字化平臺的賦能工具。云平臺的選擇對運(yùn)營至關(guān)重要,好的平臺不僅能完成充電業(yè)務(wù)閉環(huán),還能提升運(yùn)營效率,降低成本,并在特定場景下實現(xiàn)盈利。
他指出,2023年最熱門的技術(shù)無疑是大語言模型,這項技術(shù)依托其語義理解、邏輯推理和進(jìn)化能力,正快速、深刻地影響各行各業(yè)的發(fā)展。Gartner預(yù)測,到2026年,超過80%的企業(yè)將使用生成式AI應(yīng)用,充電云平臺的智能化時代已經(jīng)到來,智能化手段賦能充電業(yè)務(wù)和云平臺的發(fā)展成為必然趨勢。
特來電根據(jù)市場上充電云平臺的發(fā)展?fàn)顩r,將其劃分為四個階段。1.0階段平臺滿足封閉場景的自助充電需求,2.0階段適用于中小運(yùn)營商的小范圍充電運(yùn)營,3.0階段實現(xiàn)規(guī)?;腿袠I(yè)場景的支撐,4.0階段通過智能化和生態(tài)化特征,利用大數(shù)據(jù)和人工智能提升運(yùn)營效率并拓展生態(tài)業(yè)務(wù)的盈利模式。
作為充電運(yùn)營商,特來電的數(shù)字化云平臺核心在于為用戶創(chuàng)造價值并增強(qiáng)用戶黏性,同時面向管理端解決全場景支撐、高效管理運(yùn)營、智能數(shù)據(jù)分析與決策支持、以及風(fēng)險管理等問題。特來電云平臺業(yè)務(wù)全景圖分為六層:基礎(chǔ)設(shè)施層、技術(shù)層、應(yīng)用層、產(chǎn)品層、服務(wù)層以及最終用戶層,通過這些層次,特來電實現(xiàn)了全業(yè)務(wù)場景的支撐,涵蓋城市運(yùn)營、公交、商用物流車、能源、政企和民航等多個領(lǐng)域。
特來電還打造了大數(shù)據(jù)智慧選址解決方案,分為投前算贏和投后復(fù)盤兩個部分,通過熱力圖、選址評價模型、風(fēng)控模型和財務(wù)盈利測算模型確保電站選址的準(zhǔn)確性。智慧運(yùn)營方面,特來電沉淀十年經(jīng)驗,通過業(yè)務(wù)指標(biāo)化、指標(biāo)模型化、指標(biāo)智能化和問題任務(wù)化,提升運(yùn)營人員的工作效率。
在充電安全方面,特來電推出36個維度的安全防護(hù)體系,為1900萬輛新能源汽車建立安全檔案,確保車輛和電站的安全。針對場站管理問題,特來電推出了AIBox一體化產(chǎn)品,通過AI和視覺識別技術(shù),實現(xiàn)7x24小時監(jiān)控。
在智能運(yùn)維方面,特來電構(gòu)建了覆蓋設(shè)備實時監(jiān)控、故障告警、智能巡檢、遠(yuǎn)程作業(yè)等九個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng),有效降低運(yùn)維成本,提高運(yùn)維效率。特來電還確保資金安全,通過獨立資金收支渠道和銀行系統(tǒng)結(jié)算,保障合伙人和用戶資金的安全,并獲得信息安全等保三級認(rèn)證,確保信息安全。