如果說(shuō)東盟是全球重要的汽車(chē)生產(chǎn)基地和消費(fèi)市場(chǎng),那么泰國(guó)就是東盟汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的“橋頭堡”。作為近兩年中國(guó)新能源汽車(chē)出海的必爭(zhēng)之地,泰國(guó)既有世界領(lǐng)先汽車(chē)制造基地的深厚基礎(chǔ),又有得天獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì),尤其是在當(dāng)?shù)卣苿?dòng)電動(dòng)汽車(chē)創(chuàng)新發(fā)展政策力量的加持下,市場(chǎng)熱力值更是一路持續(xù)飆升。
根據(jù)Counterpoint的相關(guān)研究顯示,泰國(guó)在2022年第三季度占據(jù)了東南亞地區(qū)近60%的電動(dòng)汽車(chē)銷量,遠(yuǎn)超位列第二、第三的印度尼西亞和新加坡。全新市場(chǎng)格局之下,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,如何加深本土化用戶運(yùn)營(yíng)、搭建差異化增長(zhǎng)體系也成為了眾多中國(guó)自主品牌亟需解決的問(wèn)題。本期內(nèi)容,我們將以哪吒汽車(chē)為例,看新能源汽車(chē)出海泰國(guó),如何破解本地化困境?
01 差異化的社媒創(chuàng)意策略 立體布局
從哪吒U、哪吒V迅速闖入大眾視野,再到哪吒V成為最快突破十萬(wàn)銷量的車(chē)型,帶著“造車(chē)新勢(shì)力”標(biāo)簽的哪吒汽車(chē)可以說(shuō)在泰國(guó)市場(chǎng)交出了令人欣喜的答卷。據(jù)泰國(guó)AutoLife官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,今年1至3月,哪吒V的上牌量達(dá)2502臺(tái),占泰國(guó)純電動(dòng)車(chē)上牌總量約17%,該數(shù)據(jù)也意味著在泰國(guó)每賣(mài)6輛純電汽車(chē),就有1輛是哪吒V右舵版。
好的銷量離不開(kāi)好的產(chǎn)品,也離不開(kāi)好的社媒創(chuàng)意策略。作為哪吒汽車(chē)出海征途上亦步亦趨的社媒合作伙伴,易點(diǎn)天下通過(guò)前期大量的市場(chǎng)調(diào)研和用戶洞察發(fā)現(xiàn),隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率的逐步提升,泰國(guó)汽車(chē)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)或了解新車(chē)時(shí),更習(xí)慣于通過(guò)社交媒體獲取關(guān)鍵信息。
基于此,易點(diǎn)天下結(jié)合哪吒品牌定位,將Facebook、Instagram、Twitter等海外社媒渠道作為品牌在泰國(guó)市場(chǎng)傳播的主陣地 ,并結(jié)合不同平臺(tái)媒體屬性,為其制定了差異化的社媒創(chuàng)意策略。
考慮到Facebook月活躍用戶基數(shù)龐大且人群屬性符合汽車(chē)消費(fèi)者特性 ,易點(diǎn)天下將哪吒汽車(chē)在Facebook上的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定為“打造有實(shí)力、有溫度的新能源品牌”,并通過(guò)Branding事件、車(chē)生活、性能感受、節(jié)日話題,助力哪吒汽車(chē)打造立體多維的品牌形象。
Instagram作為Z世代最常用的社交媒體平臺(tái),可以說(shuō)是未來(lái)消費(fèi)群體主戰(zhàn)場(chǎng) ,易點(diǎn)天下為其設(shè)定了“打造Neta Lifestyle”的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),日常專注于產(chǎn)品本身實(shí)拍內(nèi)容發(fā)布的同時(shí),也鼓勵(lì)粉絲用Story的方式進(jìn)行品牌體驗(yàn)分享。
而在Twitter上,易點(diǎn)天下則結(jié)合平臺(tái)自身互動(dòng)性強(qiáng)且可快速傳播新聞資訊的特點(diǎn) ,建議哪吒汽車(chē)日常多發(fā)布一些側(cè)重信息咨詢的內(nèi)容,諸如:簽約信息、進(jìn)駐新市場(chǎng)、哪吒holding group或者汽車(chē)行業(yè)相關(guān)新聞等等。
在新能源汽車(chē)快速拓展海外市場(chǎng)的過(guò)程中,社交媒體平臺(tái)的力量不可或缺,而好的社媒創(chuàng)意策略,也會(huì)讓品牌影響力的提升事半功倍。最終在短短120天,易點(diǎn)天下助力哪吒汽車(chē)完成了海外社媒平臺(tái)的從0-1搭建,F(xiàn)acebook覆蓋量高達(dá)387w、Instagram覆蓋量突破58w。
02 多元化的創(chuàng)意內(nèi)容生產(chǎn) 持續(xù)發(fā)力
在信息爆炸的大環(huán)境下,用戶注意力不斷被稀釋呈現(xiàn)出更為碎片化的趨勢(shì)。如何結(jié)合泰國(guó)及相關(guān)地區(qū)用戶的消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛(ài)好、法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰等生產(chǎn)本地化的創(chuàng)意內(nèi)容,就成為了哪吒汽車(chē)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵因素。
在最近剛剛結(jié)束的2023EC全球社媒峰會(huì)上,哪吒汽車(chē)國(guó)際品牌經(jīng)理馬麗君表示:“早在準(zhǔn)備出海前期,我們就已經(jīng)做了大量的海外市場(chǎng)研判工作,包括前期對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的研究、當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)政策的分析、中外政府關(guān)系和經(jīng)貿(mào)合作情況的研究等。這些工作調(diào)研為哪吒汽車(chē)的出海之旅奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),也是在這個(gè)過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn),泰國(guó)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)?yán)砟罱曛饾u發(fā)生變化,他們?cè)谧非筝^低燃料成本的同時(shí),對(duì)駕駛體驗(yàn)的要求也在逐步提升。”
結(jié)合前期洞察,在本地化創(chuàng)意內(nèi)容的生產(chǎn)過(guò)程中,哪吒汽車(chē)攜手易點(diǎn)天下通過(guò)產(chǎn)品向、新聞向兩大系列,制作事件ICON。其中,#Test it love it 試駕系列, 通過(guò)年輕、互動(dòng)、統(tǒng)一品牌調(diào)性&活動(dòng),邀約泰國(guó)用戶共同試駕試乘哪吒汽車(chē),沉浸式體驗(yàn)令人愉悅的駕駛樂(lè)趣,讓粉絲看到一個(gè)注重科技創(chuàng)新、追求個(gè)性化且獨(dú)特產(chǎn)品的Lifestyle。
而 #Hello World 大事件系列 ,則以較為親和力的方式,對(duì)泰國(guó)粉絲翹首以盼的海外大事件進(jìn)行第一時(shí)間宣發(fā),同時(shí),通過(guò)良好的本地化語(yǔ)言服務(wù),與粉絲們形成良性互動(dòng)機(jī)制。今年3月,哪吒汽車(chē)泰國(guó)工廠奠基,這一事件也標(biāo)志著哪吒在東盟市場(chǎng)進(jìn)入快速穩(wěn)定發(fā)展的新階段,易點(diǎn)天下抓住時(shí)機(jī),發(fā)起事件營(yíng)銷,通過(guò)多元化的內(nèi)容,幫助哪吒汽車(chē)建立了年輕、智趣、熱血、敢想敢拼的前行者的形象,得到了海外粉絲和經(jīng)銷商的高度贊賞和一致認(rèn)可。
自2022年全面出海以來(lái),哪吒汽車(chē)一直堅(jiān)持“深化東盟培育、發(fā)展歐盟”的戰(zhàn)略路線。泰國(guó)作為哪吒汽車(chē)海外布局的第一站,戰(zhàn)略重要性不言而喻。在過(guò)去6個(gè)月的合作里,易點(diǎn)天下順應(yīng)新能源汽車(chē)研發(fā)、營(yíng)銷、生產(chǎn)新模式,通過(guò)差異化的社媒創(chuàng)意策略與多元化的創(chuàng)意內(nèi)容生產(chǎn),助力哪吒汽車(chē)實(shí)現(xiàn)了在泰國(guó)市場(chǎng)的全面進(jìn)擊。日前,哪吒汽車(chē)已實(shí)現(xiàn)單批次大規(guī)模出口3600臺(tái)汽車(chē),出海版圖遍及東盟、南亞、中東市場(chǎng),成為新能源汽車(chē)新勢(shì)力中的佼佼者。
新能源汽車(chē)出海是一場(chǎng)漸進(jìn)式的增長(zhǎng),易點(diǎn)天下品牌運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人范佳如表示:“未來(lái)五年,新能源出海賽道仍會(huì)保持增長(zhǎng)。當(dāng)前,新能源出海賽道處于快速增長(zhǎng)的階段,仍是企業(yè)入局的好機(jī)會(huì)。易點(diǎn)天下也將在幫助中國(guó)新能源企業(yè)走出國(guó)門(mén)的同時(shí),持續(xù)關(guān)注其本地化扎根問(wèn)題,以品牌價(jià)值為用戶增長(zhǎng)點(diǎn)的品牌數(shù)字營(yíng)銷體系,為中國(guó)新能源汽車(chē)高效拓展海外市場(chǎng)提供新思路。”