隨著“五一”小長(zhǎng)假的臨近，4月29日，京滬高速公路馬駒橋服務(wù)區(qū)進(jìn)、出京的旅客明顯增多。在國(guó)網(wǎng)北京市電力公司馬駒橋服務(wù)區(qū)雙方向的電動(dòng)汽車充電站，前來充電的電動(dòng)汽車絡(luò)繹不絕。國(guó)網(wǎng)北京電力兩名運(yùn)維人員正在一邊巡檢充電設(shè)施，一邊為需要幫助的車主提供充電服務(wù)。
22座服務(wù)區(qū)充電站完成“體檢”
為應(yīng)對(duì)2024年“五一”期間的電動(dòng)汽車出行高峰，國(guó)網(wǎng)北京電力強(qiáng)化全市電動(dòng)汽車充電設(shè)施服務(wù)保障，通過提前開展充電站集中“體檢”、設(shè)立周邊充電站引導(dǎo)牌、增設(shè)臨時(shí)充電設(shè)施等措施，精心護(hù)航電動(dòng)汽車車主綠色出行。
據(jù)了解，為做好2024年“五一”期間電動(dòng)汽車充電設(shè)施服務(wù)，積極滿足市民百姓電動(dòng)車綠色出行，國(guó)網(wǎng)北京電力提前期充電樁使用情況進(jìn)行了分析，確定了113座重點(diǎn)保障充電站點(diǎn)，主要包含高速服務(wù)區(qū)、交通樞紐、旅游景區(qū)、大型商超等區(qū)域。其中，重點(diǎn)針對(duì)覆蓋北京地區(qū)10條高速公路的22座服務(wù)區(qū)充電站開展集中兩輪“體檢”，提前完成了隱患排查和故障消缺，確保充電設(shè)備可用、能用、好用。
以馬駒橋服務(wù)區(qū)高速充電站為例，進(jìn)、出京方向充電站共配置60千瓦單槍直流充電樁16臺(tái)。隨著“五一”假期臨近，4月30日、5月1日將出現(xiàn)充電高峰，預(yù)測(cè)充電車次較平日增幅超過50%，國(guó)網(wǎng)北京電力在該站充電高峰時(shí)段安排2名保障運(yùn)維人員，及時(shí)做好充電服務(wù)。
國(guó)網(wǎng)（北京）新能源汽車服務(wù)有限公司副總經(jīng)理王計(jì)朝介紹：“‘五一’期間，我們對(duì)全市重點(diǎn)充電站增派了運(yùn)維力量，
共排了150余名運(yùn)維人員、40余輛運(yùn)維車輛，全力開展服務(wù)保障工作。特別是在高速公路服務(wù)區(qū)充電高峰時(shí)段，我們安排了20余名運(yùn)維人員開展運(yùn)行保障工作，重點(diǎn)時(shí)段專門抽調(diào)運(yùn)維人員到充電站現(xiàn)場(chǎng)值守，可以快速響應(yīng)車主充電服務(wù)需求。”
小小引導(dǎo)牌發(fā)揮大作用
國(guó)網(wǎng)北京電力對(duì)22個(gè)高速公路服務(wù)區(qū)充電站及周邊充電站點(diǎn)進(jìn)行摸排，在每個(gè)充電站都規(guī)劃設(shè)置了“周邊推薦充電站”引導(dǎo)牌，上面標(biāo)注了周邊距離較近的充電站點(diǎn)、充電指南和現(xiàn)場(chǎng)值守人員聯(lián)系方式等，在充電高峰期間方便指引車主就近充電。
同時(shí)，國(guó)網(wǎng)北京電力還將通過車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)監(jiān)控及高速繁忙看板，遠(yuǎn)程對(duì)各高速服務(wù)區(qū)充電站進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，針對(duì)充電高峰重點(diǎn)時(shí)段，組織運(yùn)維人員在各高速服務(wù)區(qū)充電站加強(qiáng)巡視值守，及時(shí)滿足市民充電服務(wù)。
增配可移動(dòng)充電設(shè)施
“五一”前夕，國(guó)網(wǎng)北京電力結(jié)合近幾年節(jié)假日高速充電站運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)充電需求較平日大幅增長(zhǎng)的站點(diǎn)，臨時(shí)增配了可移動(dòng)充電設(shè)施。
國(guó)網(wǎng)北京市電力公司營(yíng)銷部市場(chǎng)處處長(zhǎng)王洪彪介紹：“我們?cè)诰└郯母咚俟犯]店服務(wù)區(qū)臨時(shí)增設(shè)了8臺(tái)直流充電樁，在大廣高速公路密云服務(wù)區(qū)增設(shè)了2臺(tái)直流充電樁，有效增強(qiáng)了兩個(gè)區(qū)域的充電服務(wù)能力。”
溫馨提示：做好充電出行站點(diǎn)選擇
五一假期將出現(xiàn)出行高峰，國(guó)網(wǎng)北京電力溫馨提示市民駕駛電動(dòng)汽車出行前，可根據(jù)車輛實(shí)際使用情況提前安排補(bǔ)電計(jì)劃，以免影響假期出行。在出行前，市民可以登錄e充電APP，通過“行程規(guī)劃”功能，輸入出發(fā)地和目的地，查詢路途中的充電站分布，根據(jù)充電站服務(wù)能力提早規(guī)劃充電路線。市民在結(jié)束充電后，應(yīng)按照操作流程耐心等待結(jié)算完成后再拔槍，以免槍頭被鎖，耽誤大家行程。同時(shí)拔槍后還請(qǐng)大家將槍頭插回槍座，以免造成槍頭損壞影響后續(xù)用戶充電。
針對(duì)國(guó)網(wǎng)北京電力負(fù)責(zé)運(yùn)維的充電設(shè)施，市民在充電過程中如遇到充電槍鎖槍情況，可以嘗試以下3種方法：一是車輛解鎖，部分電動(dòng)汽車具備車端鎖槍功能，您可在解鎖車輛后，再次嘗試拔槍；二是槍頭解鎖，充電槍帶有應(yīng)急解鎖功能，您可將隨槍配置的解鎖工具或螺絲刀插入應(yīng)急解鎖孔解鎖；三是尋求人工服務(wù)。若上述方法均無法幫您解鎖，可撥打站內(nèi)充電指南上公布的值班人員聯(lián)系電話，技術(shù)人員將盡快協(xié)助解決。
據(jù)了解，北京市電動(dòng)汽車保有量居全國(guó)前列，在全市各電動(dòng)汽車充電運(yùn)營(yíng)商的共同努力下，北京市在全國(guó)已率先實(shí)現(xiàn)充電站“縣縣全覆蓋、鄉(xiāng)鄉(xiāng)全覆蓋”。近年來，國(guó)網(wǎng)北京電力不斷提升充電設(shè)施服務(wù)水平，基本建成全場(chǎng)景充電網(wǎng)絡(luò)，全力滿足市民綠色出行充電需求。截至2024年4月，國(guó)網(wǎng)北京電力已在全市累計(jì)建設(shè)充電設(shè)施超過1.5萬臺(tái)，服務(wù)覆蓋居民社區(qū)、商圈、旅游景區(qū)、高速公路等多類充電場(chǎng)景，形成了“城際全貫通、城鄉(xiāng)全覆蓋、服務(wù)全天候”的充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
